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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 巻き爪ブロック・ロボの【ファインハーツ】公式オンラインSHOP
販売業者名 株式会社鹿浜製作所
販売責任者名 鹿浜 茂
所在地 123-0864
東京都足立区鹿浜4-22-17
電話番号 0120-616-011
メールアドレス
ホームページURL http://www.fine-hearts-sem.com/

●営業日について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！

店舗へのお問合せにつきましては、
平日 8:30〜16:30までの間にご返信いたします。

土曜日・日曜日・祝祭日（年末年始・GW・夏季休暇も含む）は営業致しておりません。

この期間の配送・お問い合わせに関しましては、
翌営業日より順次対応致しますので、予めご了承ください。

●配送について
当社では、お支払方法とご注文の商品により配送方法を定めております。

お支払方法：クレジットカード・NP後払い
ご注文の商品：巻き爪ブロックのみの場合
配送方法：日本郵便　ゆうパケット（ポスト投函）

お支払方法：クレジットカード・NP後払い
ご注文の商品：巻き爪ロボを含む場合
配送方法：レターパック（対面でのお届け）

お支払方法：代金引換
配送方法：日本郵便　代金引換郵便（対面でのお届け）

上記をご了承の上、ご注文を御願い致します。


●同梱配送について
弊社では同梱配送は受け付けておりません。
複数ご注文の場合には1回のご注文時にまとめてご注文を御願い致します。

●商品引渡し時期・お問い合わせについて
・ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
・日付指定・時間指定は受け付けておりません。
・土曜日・日曜日・祝祭日（年末年始・夏季休暇も含む）は営業致しておりません。
　この期間のご注文・お問い合わせに関しましては、
　翌営業日より順次対応致しますので、予めご了承ください。
　
●返品について
原則、未開封・未使用の場合に限り、到着後1週間以内に
電話、又はメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。
※事前にご連絡をいただいていない返品につきましては、対応を致しかねますのでご了承ください。

●返品の送料・手数料について
不良品等の弊社による過失の場合は当社が負担いたします。
それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込み致します。
※お客様都合により返品の場合、お振込にかかる手数料を差し引いた上でお振込み致します。

●交換について
原則、未開封・未使用の場合に限り、到着後1週間以内に
電話、又はメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。
商品をご返送いただき、返送品の確認後、弊社より交換商品をお送り致します。
※事前にご連絡をいただいていない交換につきましては、対応致しかねますのでご了承ください。

●メールにて交換のご連絡いただく場合
表題に【交換希望】と記載を御願い致します。
以下、下記の内容を本文に記載していただき、下記メールアドレスまでお送りください。
【お名前】
【ご住所】
【お電話番号】
【ご注文番号】
【交換理由】
【交換前商品名・数量　→　交換希望商品名・数量】

メールアドレス：fine-hearts@mbr.nifty.com
（土日祝除く 8:30〜17:30までの間にご返信いたします。）

●返送料・交換品送料・手数料について
不良品等の弊社による過失の場合は当社が負担いたします。
それ以外のお客様都合による交換につきましては、お客様にてご負担いただきます。

お客様にご負担いただく場合は、銀行振り込みにてご対応いただきますので、
交換希望のご連絡をいただきましたら、折り返し、振込先の口座をお知らせ致します。
※交換手数料といたしまして、実費分を頂戴しております。
※交換配送料といたしまして、350円（税込）を頂戴しております。
※振込手数料はお客様のご負担にて御願い致します。

★返品・交換時の連絡先
電話番号：ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　0120-61-6011　
受付時間：平日10：00〜12：00・13：00〜16：00（土日祝除く）
メールアドレス：fine-hearts@mbr.nifty.com
（表題に【交換希望】とご記入ください。）

支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
　 別途、代金引換手数料がかかります。

・クレジットカード支払い
商品発送後、ご指定頂きましたクレジットカードへご請求致します。

・NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：225円（税込み）

※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
※2022年9月1日よりNP後払い手数料が変更となりました。
手数料の加算、変更に関するお問い合わせは株式会社ネットプロテクションズまでお問合せください。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの
後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー
に同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


申込の有効期限
ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。


その他
当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供する
オンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、
入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで
暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。

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使用上の注意事項
商品の効果・効能については個人差がございます。
合わない場合は利用を中止してください。
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